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Autor - ITEC
O mercado global é extenso e competitivo, e poucos países conseguiram conquistar uma posição tão forte no comércio quanto a China. Com uma capacidade produtiva...
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Uma cultura focada no cliente começa com a compreensão profunda das necessidades e expectativas dos consumidores. Empresas que adotam essa abordagem capacitam...
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Oferecer uma boa experiência ao cliente (CX) pode ser a chave para se destacar no mercado e, diferente das grandes corporações, pequenas empresas podem...
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