28 de março de 2025
As plataformas chinesas de e-commerce estão ganhando cada vez mais espaço no Brasil. Segundo o relatório “Setores do E-commerce no Brasil” da Conversion, cinco das dez maiores plataformas de comércio eletrônico no Brasil são asiáticas, e quatro delas são chinesas. Shopee , Temu, Shein e AliExpress, ao lado da sul-coreana Samsung, registraram juntas 639 milhões de acessos em janeiro de 2025 no Brasil. Para empreendedores brasileiros, essa tendência abre oportunidades valiosas. Com a chegada do TikTok Shop e do Kwai Shop, o mercado se expande ainda mais, oferecendo novos canais de vendas e engajamento. Veja como aproveitar essas plataformas para aumentar suas vendas: 1. Escolha os produtos certos: as plataformas chinesas de e-commerce são conhecidas por produtos de baixo custo e alto volume de vendas. Analise o que está em alta no mercado, use ferramentas de análise de tendências e aposte em nichos que tenham demanda, como eletrônicos, moda e utensílios para casa. 2. Explore o formato de vendas por vídeo: o TikTok Shopm que irá chegar em breve ao Brasil, e o Kwai Shop utilizam a estratégia de vendas por meio de vídeos curtos e transmissões ao vivo. Criar conteúdo autêntico e envolvente é essencial. Mostre seus produtos em uso, faça demonstrações ao vivo e estimule a interação com os seguidores para aumentar as conversões. 3. Invista em tráfego pago e parcerias: anúncios pagos dentro das plataformas e parcerias com influenciadores podem ampliar o alcance da sua loja. O marketing de influência é um dos principais motores dessas redes, por isso, procure criadores de conteúdo alinhados ao seu público para impulsionar suas vendas. 4. Ofereça preços competitivos e promoções: os consumidores dessas plataformas buscam ofertas e preços baixos. Trabalhe com estratégias de descontos progressivos, cupons e frete grátis para atrair mais clientes. Algumas plataformas também incentivam campanhas promocionais com recompensas para os vendedores. 5. Priorize o atendimento rápido e a logística eficiente: uma boa experiência do cliente é essencial para gerar recorrência e boas avaliações. Responda rapidamente às dúvidas, tenha políticas claras de troca e devolução e garanta uma logística eficiente. Se possível, utilize fulfillment, processo logístico de um e-commerce que vai desde a separação da mercadoria para envio até o pós-entrega, como a devolução de produtos, para otimizar os envios. Leia também: AIDA no marketing: como atrair e converter clientes com esse modelo
7 de março de 2025
Vender pela internet parece simples: você cria um site ou um perfil em um marketplace, coloca os produtos e espera que os clientes cheguem. Mas a realidade é mais complexa. O comércio eletrônico exige planejamento, conhecimento de mercado e estratégias bem definidas. Se você quer começar com o pé direito, veja alguns pontos essenciais antes de dar os primeiros passos. 1. Escolha do nicho e do produto O que você vai vender e para quem? Um erro comum é tentar vender de tudo para todos. Encontrar um nicho específico pode facilitar a diferenciação da concorrência. Além disso, avaliar as opções do produto: demanda, concorrência e margem de lucro são fatores que devem ser levados em consideração. 2. Plataforma de venda Você pode vender pelo Instagram, WhatsApp, marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon) ou criar sua própria loja virtual em plataformas como Shopify, WooCommerce ou Nuvemshop. Cada opção tem vantagens e desvantagens, como taxas, controle sobre a marca e alcance do público. Por isso, é importante avaliar cada uma com cautela e ver quais se adequam melhor ao seu produto e futuros clientes. 3. Logística e Frete A entrega é um dos fatores decisivos para o cliente. Pesquise a transportadora, calcule custos e prazos e ofereça opções como frete grátis acima de determinado valor. Também é essencial ter um bom controle de estoque para evitar vendas de produtos indisponíveis. 4. Meios de Pagamento Cartão de crédito, boleto, Pix… Quanto mais opções, melhor para o cliente. Plataformas como PagSeguro, Mercado Pago e PayPal ajudam na gestão de pagamentos, mas cobram taxas. Considere isso no preço final do produto. 5. Precificação Inteligente Não basta calcular o custo do produto e adicionar uma margem de lucro. É necessário considerar taxas da plataforma, frete, impostos e despesas operacionais. A precificação errada pode fazer seu negócio operar com prejuízo. 6. Marketing Digital Sem divulgação, sua loja não será vista. Pesquise em tráfego pago (Google Ads, Facebook Ads), SEO para aparecer nos mecanismos de busca e crie conteúdo relevante para redes sociais. 7. Atendimento ao Cliente O atendimento pode ser um diferencial competitivo. Responda rapidamente às dúvidas, tenha políticas claras de trocas e devoluções e resolva problemas de forma ágil para evitar avaliações negativas. 8. Aspectos Legais e Fiscais Muitas pessoas começam vendendo sem CNPJ , mas regularizar o negócio pode trazer benefícios, como acesso às melhores taxas em meios de pagamento e confiança do consumidor. Considere abrir um MEI ou outro tipo de empresa e emitir notas fiscais. Leia também: Seu e-commerce está perdendo dinheiro? Veja os 7 principais erros que afetam o lucro